Barrierefreiheitserklärung

Information über die Barrierefreiheit

Wir engagieren uns dafür, unseren Webauftritt barrierefrei zugänglich zu machen. Dabei orientieren wir uns an den Vorgaben des am 28. Juni 2025 in Kraft getretenen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der dazugehörigen Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), welche die zugrundeliegende Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) umsetzen. Dadurch soll die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderung gewährleistet werden.

Diese Information zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter der Domain www.pohren-bestattungen.de veröffentlichten Website.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Bestattungen Hans Pohren
Charlottenstraße 49
56077 Koblenz
Rheinland-Pfalz

Verpflichtung zur Barrierefreiheit

Nach aktueller Gesetzeslage sind wir nicht verpflichtet, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) umzusetzen. Dennoch ist es uns ein Anliegen, unsere digitalen Angebote möglichst barrierearm zu gestalten. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns gerne.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Wir bieten auf unserer Website Informationen und digitale Services rund um das Bestatterhandwerk, insbesondere zu Bestattungsarten, Vorsorge und Trauerbegleitung. Dazu gehören unter anderem:

Informationen zum Unternehmen, zur Geschichte und angebotenen Leistungen
Detaillierte Informationen zu Bestattungsarten, Abläufen und gesetzlichen Vorgaben
Zugang zu einem Online-Gedenkportal zur Erinnerung an Verstorbene
Einblicke in die Trauerbegleitung, z. B. über Bildergalerien oder Videos
Bereitstellung von Checklisten, Formularen und Leitfäden für den Trauerfall
Präsentation von Produkten rund um die Beerdigung
Download von Broschüren oder Produktinformationen (PDF)
Interaktiver Bestattungskostenrechner zur individuellen Kalkulation einer Beerdigung
Letzter-Wille-Generator zur Erstellung eines Vorsorgedokuments mit Angaben zu persönlichen Daten
Online-Vorsorgeantrag „VorsorgeHeute“ mit Informationen zur Bestattungsvorsorge, Leistungspaketen und Online-Antragsformular

Die digitalen Angebote richten sich an alle interessierten Personen, unabhängig von Herkunft, Alter oder individuellen Fähigkeiten. Ziel ist es, die Inhalte und Funktionen möglichst barrierefrei, verständlich und nutzungsfreundlich bereitzustellen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise vereinbar mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die Barrierefreiheit dieser Website ist Teil eines fortlaufenden Entwicklungsprozesses. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit weiter zu verbessern und bestehende Barrieren schrittweise zu reduzieren. Insbesondere bei Erweiterungen und Überarbeitungen wird die barrierefreie Gestaltung bei der Planung und Entwicklung berücksichtigt. Teilweise sind wir bei der Umsetzung der Barrierefreiheit auf Dienstleister angewiesen, die bestimmte Anwendungen und Funktionen auf unserer Website betreuen.

Nachfolgende Bereiche sind nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

Nicht alle Videos verfügen über Untertitel, Audiodeskriptionen oder textuelle Alternativen.
Eingebundene PDF-Dokumente entsprechen teilweise nicht den Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit.
Fremdsprachige Begriffe (z. B. englische Fachwörter) sind nicht durchgängig korrekt ausgezeichnet, was zu einer fehlerhaften Aussprache durch Screenreader führen kann.
Fehlermeldungen in Formularen sind teilweise nicht so aufbereitet, dass sie von Screenreadern eindeutig erfasst werden können.
Formularelemente sind nicht immer mit einem beschreibenden Label versehen.
Einige interaktive Elemente sind nicht vollständig per Tastatur bedienbar.
Bei bestimmten Interaktionen ist der sichtbare Fokus nicht eindeutig erkennbar.
Die Überschriftenstruktur ist auf einigen Seiten nicht konsequent oder korrekt umgesetzt.
Externe Inhalte (z. B. Social Media iframes) unterliegen nicht unserem direkten Einfluss und sind ggf. nicht barrierefrei.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 03.09.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Bewertung der Barrierefreiheit dieser Website erfolgte während der Erstellung durch den Website-Dienstleister. Die Prüfung basierte auf den geltenden Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß WCAG 2.2 sowie der EN 301 549. Dabei wurden die Inhalte und Funktionen der Website nach bestem Wissen und Gewissen überprüft und bekannte Barrieren dokumentiert. Die kontinuierliche Optimierung erfolgt in Eigenleistung im Rahmen der laufenden Pflege und Weiterentwicklung der Website.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: ms.sachsen-anhalt.de

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren auf dieser Website auffallen oder Sie Anmerkungen zur digitalen Zugänglichkeit haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder auf dem Postweg unter folgender Adresse:

Bestattungen Hans Pohren
Charlottenstraße 49
56077 Koblenz
www.pohren-bestattungen.de

Telefon: (0261) 97 24 130
Mail: info@pohren-bestattungen.de